拼多多仅退款被要求退货怎么办

诸暨市律师 2025-04-06
应找拼多多客服处理退货退款问题。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者退货权。若不及时处理,可能导致消费者投诉,影响店铺信誉及后续经营。
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找拼多多客服。操作:1. 联系拼多多平台客服,说明情况;2. 如客服处理不当,向消费者协会或相关部门投诉;3. 若仍无法解决,考虑起诉商家,维护自身权益。
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处理此问题常见方式为与拼多多客服协商。若协商无果,可选择向消费者协会投诉或法律途径解决。选择时需考虑效率与成本,优先协商,必要时采取法律手段。
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